PUBLICAÇÕES ACADÊMICAS PU
ARTIGOS EM ANAIS DE CONGRESSO E REVISTAS ACADÊMICAS
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Congresso SEMEAD 2015 - “Indicadores de desempenho para a Logística Reversa – um estudo exploratório”
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Congresso SIMPOI 2015 – “A Logística Reversa contribuindo para a Estratégia Competitiva da Empresa”
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Revista de Gestão Social e Ambiental – Empresas brasileiras adotam políticas de logística reversa relacionadas com o motivo de retorno e os direcionadores estratégicos? v. 6 , n.2, 79-92 , 2012
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Revista Alcance (UFSC) – Direcionadores Estratégicos em Programas de Logística Reversa – V.19, n.2 – 2012
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Revista de Gestão Social e Ambiental (RGSA) – “O papel da Logística reversa no reaproveitamento do lixo eletrônico – um estudo no setor de computadores”.
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Congresso ENANPAD 2011 – Logística reversa no retorno do óleo de cozinha usado
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Congresso ENANPAD 2010 – “ Empresas Brasileiras adotam políticas de Logística Reversa relacionadas com os motivos de retorno e com direcionador estratégico?
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Congresso SIMPOI 2009 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas. Fatores da Logística reversa que influem no reaproveitamento do “lixo eletrônico”- Um estudo no setor de computadores.
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Congresso SIMPOI 2008 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas. Hábitos empresariais brasileiros em Logística reversa.
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Congresso SIMPOI 2008 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas. A influência do serviço de pós-venda na satisfação dos clientes – um estudo no setor de telefones celulares.
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Congresso SIMPOI 2007 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas. O papel da logística reversa e a competição nos canais reversos de remanufatura automotiva.
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Revista Jovens Pesquisadores Univ. Mackenzie 2008 - A influência da Logística reversa na satisfação dos consumidores finais.
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Revista Jovens Pesquisadores Univ. Mackenzie 2007 – A tendência de utilização de embalagens retornáveis – um estudo exploratório
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Revista Gestão Org 2006 – Revista Eletrônica de Gestão Organizacional - O papel dos ganhos econômicos e de imagem na estruturação do canais reversos. Vol. 4, nº 4 , set /dez 2006
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Congresso SIMPOI 2006 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas. Direcionadores estratégicos (drivers) em programas de Logística Reversa no Brasil.
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Revista Jovens Pesquisadores Univ. Mackenzie 2006 – O call center e fidelidade de cliente s- um estudo quantitativo no setor bancário.
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Congresso ENANPAD 2005 - ANPAD- Associação Nacional dos Programas de Pós - Graduação em Administração, Brasília (DF).- Logistica reversa: categorias e práticas empresariais em programas implementados no Brasil – um ensaio de categorização..
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Congresso ENANPAD 2005 - ANPAD- Associação Nacional dos Programas de Pós - Graduação em Administração, Brasília (DF).- Determinantes da estruturação dos canais reversos: o papel dos ganhos econômicos e de imagem.
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Congresso SIMPOI 2005 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas, São Paulo (SP) - A importância da Logística Reversa em canais com alta taxa de retorno – Um estudo em empresa do setor editorial brasileiro - Premiado com menção honrosa no congresso.
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Revista Gestão Org 2005 – Revista Eletrônica de Gestão Organizacional - Logística reversa de produtos não consumidos - práticas empresariais no Brasil . Vol. 3, nº 3 , set /dez 2005
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Revista Jovens Pesquisadores Univ. Mackenzie 2005 : A influência das barreiras culturais nas estratégias de venda de empresas exportadoras brasileiras – um estudo sobre exportações para a índia. 2005.
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Revista Jovens Pesquisadores Univ. Mackenzie 2004: A Influência da Coleta Seletiva de Lixo na Imagem institucional de uma organização perante os clientes internos- 2004
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Congresso BALAS 2003 - Business Association of Latin American Studies, São Paulo (SP): Reverse Logistics of Returned Products: Is Brazil Ready for the increasing challenge?.
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Thomson Business Journal 2003 – Canais de Distribuição Reversos – maio / 2003.
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Congresso VI SIMPOI 2003 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas, São Paulo (SP) – Logística Reversa de produtos não consumidos: Uma descrição das práticas das empresas atuando no Brasil. – Out.2003.
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Congresso BALAS 2001 - Business Association of Latin American Studies. “Reverse Supply Chain”- The Ecological Factor in Some Sectors in Brazil: Artigo selecionado e apresentado em abril de 2001 em San Diego na “ University of San Diego (Califórnia- USA )” e publicado nos anais da instituição.
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- Congresso ENANPAD 2000 - ANPAD-Associação Nacional dos Programas de Pós - Graduação em Administração, realizado em Florianópolis (SC). Exame dos fatores de influência em alguns casos de Canais de Distribuição Reversos: Artigo selecionado e apresentado em setembro de 2000 no 24º encontro anual, publicado nos anais da instituição.
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Congresso III SIMPOI 2000 - Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais da Fundação Getúlio Vargas, São Paulo (SP). Canais de Distribuição Reversos: Fatores de Influência.